Haldab: Clarico OÜ
www.ceecoach-baltic.eu

Viimati uuendatud: 20 november 2025

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Clarico OÜ („meie“, „meid“, „me“) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid, kui külastad või sooritad ostu veebilehel www.ceecoach-baltic.eu.

Isikuandmete töötlemisel lähtume isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR), Eesti isikuandmete kaitse seadusestning muudest kohaldatavatest õigusaktidest.

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on:

Clarico OÜ
Registrikood: 17229439
KMKR: EE102855331
Aadress: Lõuna tn 56, 11617 Tallinn, Eesti
E-post: info@clarico.ee

Andmesubjekt on iga füüsiline isik, kelle isikuandmeid me töötleme.
Klient on isik, kes ostab tooteid meie e-poest.

Töötleme isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt, läbipaistvalt ja turvaliselt.

2. Kuidas me isikuandmeid kogume

Kogume isikuandmeid, kui sa:

• sirvid meie veebilehte,
• esitad tellimuse,
• täidad tellimuse vorme,
• võtad meiega ühendust e-posti või kontaktvormi kaudu.

Isikuandmete esitamisega annad nõusoleku nende kasutamiseks käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkidel.

Sa vastutad esitatud andmete õigsuse eest.
Me ei vastuta viivituste ega probleemide eest, mis tulenevad ebaõigetest andmetest.

3. Töödeldavate isikuandmete liigid

Tellimuse esitamisel võime töödelda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi
• e-posti aadress
• telefoninumber
• tarne- ja arveldusaadress
• tellimuse andmed (ostetud tooted, tellimuse väärtus, tarneviis)
• tellimusega seotud suhtlusajalugu

Oluline:

• Me ei kogu ega töötle maksekaartide andmeid.
• Kõik maksed toimuvad manuaalse pangaülekandega ning kaardiandmeid ei küsita ega salvestata.
• Me ei kogu isikukoode, sünniaegu ega muid mittevajalikke tundlikke andmeid.

Vajaduse korral võime kasutada ka avalikult kättesaadavat teavet (nt äriregistri andmed), kui see on vajalik tellimusega seotud suhtluseks.

Töötlemise õiguslikud alused:

• lepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b))
• seadusest tulenevad kohustused (raamatupidamine) (art 6(1)(c))
• õigustatud huvi (nt pettuste ennetamine, ettevõtte tegevus) (art 6(1)(f))
• nõusolek (ainult turunduse puhul) (art 6(1)(a))

4. Töötlemise eesmärgid ja säilitamistähtajad

4.1 Tellimuste töötlemine

Tellimuse ettevalmistamine ja kohaletoimetamine.
Säilitamine: 7 aastat (raamatupidamise seaduse alusel).

4.2 Veebilehe toimimine

E-poe (Shopify) toimimine, turvalisus ja tehniline jõudlus.
Säilitamine: kuni 24 kuud tehniliste logide puhul.

4.3 Klienditugi

Päringutele vastamine, tagastused, kliendisuhtlus.
Säilitamine: kuni kliendisuhte lõppemiseni või kustutamistaotluse esitamiseni.

4.4 Raamatupidamine ja seadusest tulenevad kohustused

Arved, finantsdokumendid, tehinguandmed.
Säilitamine: 7 aastat.

4.5 Turundus (ainult nõusolekul)

Uudiskirjade ja pakkumiste saatmine.
Säilitamine: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

5. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

Jagame isikuandmeid ainult usaldusväärsete partneritega ja ainult siis, kui see on vajalik teenuse osutamiseks:

• Shopify (e-poe platvorm)
• tarnepartnerid (nt Omniva, DPD, kohalikud kullerid)
• raamatupidamisteenuse pakkujad
• IT-teenuse pakkujad

Edastame ainult minimaalselt vajalikke andmeid (nt tarneaadress kullerile).
Me ei jaga andmeid reklaamivõrgustikega ilma selgesõnalise nõusolekuta.

Me ei kasuta kolmandaid makseteenuse pakkujaid – maksed toimuvad pangaülekandega.

6. Andmete turvalisus

Kasutame kaasaegseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, kadumise või avalikustamise eest.

Meetmed hõlmavad muu hulgas:

• turvalisi ühendusi (HTTPS),
• piiratud ligipääsu tellimusandmetele,
• Shopify pakutavaid turva- ja andmekaitselahendusi.

7. Andmesubjekti õigused

Sul on õigus:

• taotleda ligipääsu oma isikuandmetele,
• parandada ebatäpseid andmeid,
• taotleda andmete kustutamist (seaduse piires),
• piirata töötlemist,
• taotleda andmete ülekandmist,
• võtta tagasi turundusnõusolek
• esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile.

Õiguste kasutamiseks kirjuta: info@clarico.ee

8. Andmete edastamine väljapoole ELi

Shopify võib töödelda andmeid serverites väljaspool Euroopa Liitu.
Sellisel juhul rakendatakse standardseid lepingulisi kaitsemeetmeid (SCC), et tagada GDPR-iga vastavus.

9. Privaatsuspoliitika muudatused

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada.
Kõik muudatused avaldatakse veebilehel: www.ceecoach-baltic.eu